Retours

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles veuillez nous envoyer par voie postale (uniquement via Mondial relay en France et pour les autres pays poste locale) à l’adresse suivante :

Onetwoshop 
86 Rue Voltaire,

 93100, Montreuil 

ACHATS EN LIGNE

Les achats effectués en ligne peuvent être soumis à un remboursement sous 14 jours.

• Le retour doit s'effectuer dans les 14 jours suivant réception de votre commande (dont les défauts de fabrication et erreur de commande). Si le délai n’est pas respecté, le colis vous sera automatiquement renvoyé !
• Les frais de retour ne sont pas pris en charge, il faudra créer le bon d'envoi et vous munir du numéro de suivi de votre colis retour qui fera office de preuve du dépôt.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (les articles portant une étiquette doivent être retournés avec), et ne pas avoir été ni portés, ni lavés et ni parfumés.

Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 à 14 jours.